Tu agenda llena, mientras tú atiendes

TurnoBot es el sistema de citas online para cualquier negocio que trabaja con cita: salones, barberías, spas, clínicas dentales, consultorios, nutricionistas, fisioterapeutas, psicólogos, veterinarias y más. Recibe reservas día y noche, las recuerda por ti y responde a tus clientes con un asistente que conoce tu negocio.

Prueba TurnoBot 5 días gratis, sin tarjeta

Preguntas frecuentes

¿Qué es TurnoBot y para qué tipo de negocio sirve?

Es un sistema de citas online: tus clientes reservan solos desde tu enlace, reciben un recordatorio y tú ves la agenda de todo tu equipo en el móvil. Sirve para cualquier negocio que trabaja con cita: barberías, salones, spas, uñas y pestañas, clínicas dentales, consultorios, nutricionistas, fisioterapeutas, psicólogos, veterinarias, entrenadores y más.

¿Cuánto cuesta?

Un precio fijo al mes por negocio, sin comisiones por reserva: Básico US9 (1 profesional), Esencial US$39 (hasta 3), Pro US$79 (hasta 10, con asistente IA) y Empresa US49 (sin límite). Si pagas el año completo tienes un 20% de descuento.

¿Necesito tarjeta para probarlo?

No. Tienes 5 días gratis con todo lo del plan Pro, incluido el asistente con IA, y no te pedimos ningún dato de pago.

¿Qué pasa cuando terminan los 5 días?

No se cobra nada automáticamente. Tus datos se quedan guardados y puedes verlos, pero el panel pasa a solo lectura y tu página deja de aceptar reservas hasta que elijas un plan.

¿Cómo se paga?

Desde Facturación, en tu panel, eliges el plan y te indicamos cómo pagar por transferencia bancaria. Activamos el plan en cuanto recibimos el pago.

¿Mis clientes tienen que descargar una app o crear una cuenta?

No. Reservan desde el navegador del móvil con tu enlace, sin contraseñas. Solo confirman su teléfono con un código por SMS, para que no haya reservas falsas.

¿Cómo llegan mis clientes a reservar?

Tienes tu propia página de reservas con tu logo. Pones el enlace en tu bio de Instagram, en tu estado o en tus chats de WhatsApp y en Google, y si tienes web puedes añadir una burbuja de chat para reservar desde ella.

¿Mis clientes pueden reservar por WhatsApp?

Sí. Si conectas el WhatsApp de tu negocio, tus clientes te escriben a tu número y TurnoBot les contesta al momento con botones: eligen el servicio, el día y la hora, y confirman. No necesitan código por SMS, porque WhatsApp ya identifica su número. Nada se reserva sin que el cliente toque «Confirmar».

¿Qué más pueden hacer por WhatsApp?

Escribiendo «mis citas» ven sus próximas citas y pueden cambiarlas de hora o cancelarlas, respetando tu aviso mínimo; cada cliente solo ve las suyas. En los planes Pro y Empresa, además, el asistente con IA contesta lo que escriban (precios, horarios, dirección) y propone citas. Todas las conversaciones quedan guardadas en tu panel.

¿Cómo conecto mi número de WhatsApp?

Desde la sección WhatsApp de tu panel. Usamos la API oficial de WhatsApp Business de Meta: el número sigue siendo tuyo y la clave de acceso se guarda cifrada. Lo más sencillo es usar un número dedicado al negocio. Si no sabes cómo hacerlo, escríbenos y te ayudamos a conectarlo.

¿Se les recuerda la cita?

Sí. Cada cliente recibe un SMS antes de su cita con un enlace para cambiarla o cancelarla. Tú eliges cuándo se envía: 2, 4, 12, 24 o 48 horas antes (24 por defecto).

¿Pueden cancelar o cambiar la cita ellos mismos?

Sí, desde el enlace de su cita, pero solo hasta el aviso mínimo que tú pongas (2 horas antes, por defecto). Pasado ese plazo tienen que contactarte. Cada vez que reservan, cambian o cancelan te llega un email.

¿Puede reservarme alguien a una hora que no puedo atender?

No. Solo se ofrecen horas libres dentro de tu horario, respetando descansos, ausencias y el tiempo de preparación de cada servicio. También decides con cuánta antelación mínima se puede reservar y hasta cuántos días por adelantado.

¿Sirve si tengo varios profesionales o varios locales?

Sí. Cada profesional tiene su horario, sus servicios y su propio acceso para ver su agenda desde el móvil, y tú lo ves todo. Con la misma cuenta puedes llevar varios negocios, cada uno con su agenda, su equipo y su plan.

¿Qué hace el asistente con IA?

Responde las dudas de tus clientes en el chat con la información que tú le das (servicios, precios, dirección, políticas), busca horas libres y propone la cita; el cliente siempre confirma antes de reservar. No da consejos médicos. Viene en los planes Pro (1.000 mensajes al mes) y Empresa (3.000).

¿Necesito saber de tecnología para configurarlo?

No. Creas tu negocio, añades servicios con su precio y duración, pones tu horario y compartes tu enlace. Funciona en el navegador y puedes instalarlo en el móvil como una app.

¿Mis datos están seguros? ¿Son míos?

Sí. Todo viaja cifrado por HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y cada negocio tiene su espacio aislado. Tus clientes y tus citas son tuyos: los exportas a Excel cuando quieras y nunca los vendemos.

¿Sirve para clínicas y consultorios?

Sí, para gestionar citas y recordatorios de tus pacientes. TurnoBot no guarda historias clínicas: eso se lleva en tu sistema clínico.

¿Hay permanencia? ¿Puedo cancelar cuando quiera?

No hay permanencia. Pagas mes a mes (o el año, si quieres el descuento), puedes cambiar de plan desde tu panel y, si cancelas, mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.